FORMAÇÃO ACADÊMICA
– Pós-Doutorado em Engenharia de Produto, Universidade Técnica de Denmark – Dinamarca
– Pós-Doutorado em Engenharia do Produto, USP
– Doutorado em Engenharia de Produção, UFSCAR
– Mestrado em Engenharia de Produção, UFSCAR
– Graduação em Administração, UNESP

ÁREAS DE ATUAÇÃO
Servitização; Sistema Produto Serviço (PSS); Inovação em Serviços; Experiência do Cliente; Qualidade em Serviços; Desenvolvimento de Produto

LINHA DE PESQUISA
Gestão do Desenvolvimento de Novos Serviços; Gestão do Desenvolvimento de Produtos em pequenas empresas; Sistemas produtos-serviços; Qualidade em Serviços; Servitização

ÁREAS DE PESQUISA QUE MAIS SE INTERESSA EM ORIENTAR
Experiência do cliente; Servitização e Robôs em serviços